临沂市人民政府督查室关于2021年第二季度政府网站和政务新媒体检查情况的通报

各县区人民政府（管委会），市直有关部门（单位）：

为持续推动我市政府网站与政务新媒体健康有序发展，根据国务院办公厅与省政府办公厅关于政府网站与政务新媒体常态化监管工作要求，近日市政府办公室组织对全市政府网站和政府系统政务新媒体进行了全面检查，现将有关情况通报如下：

一、总体情况

（一）政府网站检查情况

市政府办公室按照国务院办公厅《政府网站发展指引》(国办发〔2017〕47号)、《政府网站与政务新媒体检查指标》（国办秘函〔2019〕19号）等文件规定以及省政府办公厅相关要求，对全市纳入全国政府网站信息报送系统的55个政府网站进行了全面检查。从检查结果看，大部分网站能按照要求规范功能建设，较好发挥了信息公开、互动交流和办事服务作用，未发生安全、泄密事故等严重问题，保障了良好网络环境。所有网站均按国办要求正确添加“我为政府网站找错”入口，并规范、高效办理回复网站找错留言，按期办结率达100%。

（二）政务新媒体检查情况

市政府办公室按照国务院办公厅《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）、《政府网站与政务新媒体检查指标》（国办秘函〔2019〕19号）相关规定以及省政府办公厅《关于进一步规范政府系统政务新媒体建设管理工作的意见》等要求，对全市纳入全国政务新媒体报送系统的804个新媒体账号进行了全覆盖检查。从检查结果看，多数县区部门能够履行主管主办职责，严格落实上级工作部署要求，深入开展政务新媒体突出问题排查整治工作，新增备案账号40余个，关停注销70余个。各政务新媒体账号能够较好发挥新媒体的信息传播力，同步转载党中央重大决策部署，及时发布庆祝建党100周年相关信息等内容，弘扬主旋律，传递正能量，营造良好的舆论氛围。

二、主要存在问题

（一）网站内容保障有待加强。市国资委、市工信局等网站存在栏目内容更新不合格、整改不彻底问题；部分网站信息发布审核把关不严格，经常出现内容表达不当、错别字等低级错误，特别是党务类稿件普遍存在政治性语言表述不严谨、不准确问题；个别部门网站存在布局不清晰、栏目设置繁杂重复、链接更新不及时等问题，导致信息维护压力较大，易出现栏目未更新或空白等情况；个别网站存在服务信息不实用、互动回应不更新等问题。

（二）新媒体账号管理仍需规范。“临沂信访”今日头条号、“临沂网警”抖音号等新媒体账号存在不同程度的内容更新不及时、更新频率较低、断更周期超过两周等现象，特别是短视频类账号，更易出现更新不达标问题；部分账号虽能满足基本要求，但原创内容少，互动交流薄弱，影响力不高；“临沂交警直属三大队”抖音号开设后未及时纳入备案管理；临沭县交警大队”今日头条号注销后，未及时在全国新媒体备案管理系统中申请关停下线；“平邑县交通运输局”微博停更后，注销过程进展缓慢。

（三）督促整改落实力度不够。部分单位网站和政务新媒体工作机制不完善，保障机制不健全，主管主办责任落实不到位，对检查中发现的问题，未进行有效督办落实，个别问题复核时仍未及时整改，或整改不彻底，问题反复发生。个别县区部门未能主动积极落实常态化监管工作要求，对季度检查不重视、走过场，不能深入对照指标要求认真开展自查，无法有效发现问题，存在突击整改现象。

三、下步工作要求

（一）加强内容保障，提升服务水平。各级各部门要不断提升信息质量，优化网站栏目设置，确保及时更新，加强对中央、省、市有关决策部署的发布和解读工作，实现整体联动、协同发声。要建立长效的网站和政务新媒体内容检查纠错机制，严格内容审核发布，同时检查已发布内容是否存在政治性表述错误和易引发负面舆情的有害信息，及时整改问题，消除不良影响。要加强网站互动交流栏目建设，提高答复质量，做好留言信息公开。政府网站开设、链接的业务系统，要按照网站栏目相同要求，在头部区域展示网站名称，在底部加挂“两标一备”和网站标识码等信息。

（二）继续规范政务新媒体建设管理。按照省政府办公厅《关于进一步规范政府系统政务新媒体建设管理工作的意见》要求，在前期清理整顿的基础上，继续加强监测力量，对用户关注度和利用率低、频繁出现更新不及时的政务新媒体，要坚决关停整合，尽快注销“僵尸”“空壳”账号。开设新的政务新媒体账号，要向本级政务新媒体主管单位（政府办公室）报备并及时进行备案。同时注重引导政务新媒体开办单位增强信息内容策划水平，着力打造精品账号和应用。

（三）加大监管力度，严格落实整改。各级各部门要配强政府网站和政务新媒体管理工作人员，有效加强监管力量，综合采取人工读网、专项检查、第三方监测等手段，切实提高发现问题的针对性和及时性。要加强对国家和省市有关政府网站和政务新媒体文件要求的学习、贯彻、掌握，加强业务培训交流，打造一支政治立场坚定、熟悉政策规定、工作能力较强的队伍。对通报指出的问题，要立即整改、举一反三、治标治本，同时对出现的问题持续重点监测，严防问题反复。

附件1：政府网站检查结果信息表

附件2：政务新媒体检查情况信息表

临沂市人民政府督查室

2021年7月8日

附件1

政府网站检查结果信息表

政务新媒体检查情况信息表