各县区人民政府(管委会),市政府有关部门(单位):
根据国务院和省政府办公厅相关工作要求,为持续提升全市政府网站与政务新媒体建设管理水平,近期,市政府办公室组织开展了全市政府网站和政务新媒体2020年第四季度检查。现将有关情况通报如下:
一、总体情况
市政府办公室对纳入备案管理的55个政府网站进行了普查,对797个政务新媒体进行了抽查。抽查政务新媒体377个,占全市备案政务新媒体总量的47.3%。从检查结果看,各级各部门能够认真落实国家和省对政府网站、政务新媒体管理工作的部署要求,加强信息内容建设,不断创新优化服务。
(一)加强栏目策划,提升浏览体验。郯城县、沂水县、平邑县、临港区等政府门户网站和市司法局、水利局、商务局、应急管理局、统计局、医保局、住房公积金服务中心等部门网站进行了升级改版,强化了功能设计,提高了网站规范性、易用性;沂水县政府门户网站开设“政务公开便民惠民地图”栏目,市国土资源局网站开设“读地云”平台,市卫健委、住建局等部门指导相关公共企事业单位建立信息公开专栏,方便群众查询信息;临沂政务服务网开通“政企直通车”栏目,实现惠企政策一网汇集、一键兑现。
(二)加强信息内容建设,创新优化服务。全市政府网站和政务新媒体积极围绕中心工作不断深化政务公开、优化政务服务,在抗击新冠肺炎疫情、“六稳”“六保”任务、“放管服”改革、回应社会关切、提升政府治理能力中发挥更大作用。罗庄、郯城、沂水、沂南、蒙阴、莒南等县区提升政策文件栏目建设质量,开展音视频解读、动画解读等多样化解读方式,解读稿与相关政策文件联动发布,帮助群众更好的了解相关政策;各县区各部门按照国务院办公厅要求,统一规范了全市政府网站政府信息公开平台;各县区设立基层政务公开标准化规范化专栏,集中公开基层热点领域信息。
(三)加强政务新媒体应用,突出服务实效。全市政府系统政务新媒体利用信息传播优势,构建起协同发声、响应迅速的政务新媒体矩阵,及时转载发布中央、省市重要信息。部分单位依托融媒体机构,基本杜绝了内容单薄、更新不及时问题;市生态环境局、市文旅局等单位积极构建政务新媒体矩阵,扩大传播影响力;“临沂市场监管”“临沂教育发布”“健康临沂”等微信公众号加强信息内容建设,注重原创信息编发,“临沂统计”微信公众号位列全国市级统计系统排名前三。
(四)加强政府网站和政务新媒体监管。多数县区部门能够积极落实国家和省对政府网站、政务新媒体管理工作的部署要求,采取积极措施,强化监管力度,每季度有效进行自查,发现问题积极整改落实,所有政府网站均按时完成了2020年度政府网站报表填写、发布工作;兰山区、罗庄区、莒南县、郯城县、临沭县、高新区等进一步规范政务新媒体监管,建立周检查提醒制度,对功能发挥不强的政务新媒体进行关停整合;沂水县建设了县级政务新媒体监管云平台,实现了全县媒体的统一备案、统一运维、统一监管。
二、政府网站和政务新媒体工作存在的主要问题
从检查情况看,还存在着个别政府网站和政务新媒体信息内容保障机制不健全,监管要求落实不到位等问题,需要引起重视。“市林业局”“临沂沂蒙山世界地质公园管理局”网站存在空白栏目;部分政府部门网站存在年底突击上传信息现象;个别政务新媒体账号管理不够规范,偶有更新不及时现象;有的部门同一平台开设多个媒体公众号、小程序,资源整合水平不够。
三、有关工作要求
(一)提高政治站位,压实监管责任。各县区各部门要始终坚持把政治建设放在政府网站和政务新媒体工作的首要位置,严把信息发布关、审核关,切实提升服务实效;各县区要对照国家有关检查指标,每季度对政府网站和政务新媒体开展检查,并在门户网站开设专栏公开检查结果,检查情况及时报市政府办公室;市政府各有关部门要定期开展自查并抓好问题整改。
(二)加强内容保障,优化服务能力。各县区各部门要不断提升信息速度和质量,加强热点问题公开力度,不断扩大传播影响力;要加强对中央和省市有关决策部署的发布和解读工作,实现整体联动、协同发声;要畅通互动交流渠道,提高答复质量,缩短答复时间,做好留言信息公开;要强化数据发布、解读回应、调查征集、信息检索等栏目功能建设,进一步优化服务功能。
(三)强化日常监测,解决突出问题。各县区各部门要加强日常检查巡查,发现问题立即整改,并建立相应的工作日志备查;加强信息资源安全管理,切实做好个人信息保护;及时更新网站导航菜单链接地址,防止出现链接有害网站或“断链”等现象。
(四)抓好清理整合,严防“指尖上的形式主义”。各县区各部门要依托全国政府网站和政务新媒体报送系统,建立完善全面准确、动态更新的基本信息库;依托省政务新媒体备案管理系统,强化政务新媒体开办、下线、注销等管理机制;针对群众反映强烈的“僵尸”“空壳”等问题,有序开展清理整合,切实减轻基层负担。
(五)对标先进地区,进一步提升水平。各县区各部门要积极开展寻标对标行动,加强与上级及兄弟单位的沟通联系,认真学习优秀单位先进经验做法,予以分析借鉴,积极总结实施,切实提升工作水平。
临沂市人民政府督查室
2020年2月7日