各县区人民政府，市政府各部门，临沂高新技术产业开发区管委会，临沂经济技术开发区管委会，临沂临港经济开发区管委会，临沂蒙山旅游度假区管委会，各有关事业单位：
为进一步加强政府网站、政府系统政务新媒体建设和管理，不断提升人民群众在网络空间的获得感，根据《政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标》（国办秘函〔2019〕19号），按照国务院办公厅秘书局和省政府办公室要求，近期，市政府办公室对全市政府网站和政务新媒体进行了一次全面检查。从检查情况看，全市各级政府和部门政府网站、政务新媒体建设水平有了明显提升，但仍存在一些突出问题，这些问题将严重影响我市政务公开考核成绩。现就我市政府网站和政务新媒体检查情况通报如下：
一、检查基本情况
本次市政府办公室严格按照要求对纳入全国政府网站信息报送系统管理的网站和纳入省政务新媒体备案管理系统的新媒体进行了检查。共检查32个市直部门网站、15个县区网站，其中合格网站43个，不合格网站4个，合格率为91.5%，不规范网站10个；检查84个政务新媒体，其中合格政务新媒体73个，不合格政务新媒体11个，合格率为86.9%。
二、存在的主要问题
（一）部分网站更新不及时、互动回应差。部分单位未安排专人负责本单位网站及本单位在市政府网站信息公开目录下的内容发布工作，存在栏目长期不更新、信息内容与栏目主题不相符、空白栏目等现象。对群众通过互动栏目提交的咨询留言、投诉建议等简单常见问题，回复较慢，答复简单。
（二）政务新媒体建设管理仍需加强。部分单位信息内容保障机制不健全，在微博、今日头条等新媒体平台开设的账号，连续超过两周信息不更新；部分政务新媒体只用于单向发布信息，未开通公众互动渠道，或虽具备互动功能，但对群众留言答复不及时；部分政务新媒体账号变更、注销的，未在山东省政务新媒体备案管理系统中更新备案信息。
（三）部分网站功能区设置不规范。根据《政府网站发展指引》（国办发﹝2017﹞47号）要求，网站底部功能区要列明党政机关网站标识、“我为政府网站找错”监督举报平台入口、网站标识码、网站主办单位及联系方式、ICP备案编号、公安机关备案标识和站点地图等内容。部分单位存在底部功能区内容要素不全，未设置党政机关网站标识或标识链接失效、标识证书信息未更新等问题。
三、下一步工作要求
（一）提高政治站位，强化责任担当。要把政治建设摆在政府网站和政务新媒体工作首要位置，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，严格落实信息发布审核制度，对所发布的信息要先审后发，对重点稿件要反复核校，及时发现和纠正错漏信息。加强网络安全防护，强化监测预警和应急处置，切实做好防攻击、防篡改、防病毒、防劫持、防泄密等工作。
（二）立即组织开展全面排查整改。各级各部门要对照本次通报问题，按照《政府网站与政务新媒体检查指标》要求，立即对政府网站和政务新媒体开展自查自纠，及时采取有效措施整改问题，堵塞漏洞，并进行复检核查，确保不出问题，全力以赴完成今年任务。同时要举一反三，强化日常检查，切实提高政府网站和政务新媒体的服务能力和质量。特别是要坚决杜绝不合格网站，近期在抽检中连续发现不合格网站，各级各部门对此要引起高度重视，采取有力措施加强网站维护管理。对被国办、省办通报为不合格的网站，市政府办公室将对相关责任人实行问责。
（三）继续做好网站的信息发布工作。各级各部门要严格按照《政府网站发展指引》要求，及时更新发布政策文件、通知公告、工作动态等相关信息。前期，市政府办公室对市政府门户网站进行了全面改版，并编制调整了政府信息公开目录，各单位要对照详细目录抓紧查漏补缺、充实内容，在市政府新改版网站和本单位网站同步上传相应信息并做好日常更新维护；要做好市政府网站互动版块中涉及本级本单位的信息办理答复，做到5个工作日内有效答复；要积极开展“政务访谈”、“政府开放日”等活动，并做好网站栏目的内容保障工作。
（四）切实加强政务新媒体的建设和管理。要立足实际开设和用好政务新媒体，确保开设的政务新媒体能够发挥引导群众、服务群众的应有作用；强化政务新媒体运行管理机制，及时发布信息，严格内容审核；强化政务新媒体互动功能，在确保网民留言、转发等基本功能可用的基础上，依托政府网站成熟的互动保障机制为政务新媒体网络问政提供有效支撑；政务新媒体账号开通、变更的，应及时在省政务新媒体备案管理系统中提交备案。
（五）推动网站服务水平迈上新台阶。一是从保底线合格向追求优质高效转变。在解决“僵尸”、“睡眠”等底线问题的基础上，进一步提升网站便捷性、易用性。二是从偏重信息发布向推动公开、互动、办事三位一体均衡发展转变。把政府网站作为汇聚政府网上数据、提供政府线上服务、助力政府网络治理的重要抓手。三是从被动应付任务向主动优化服务转变。要从用户角度出发，以方便好用为目标，不断完善网站各项功能，加快解决栏目设置不合理、检索信息不准确等问题。
临沂市人民政府办公室
2019年12月16日
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