联系方式：185****8758
诉求人来电反映：其孩子***在临沭县缴纳居民医保，通过国家医保平台申请异地就医，天津市告知无法使用，显示错误码，要求查询原因，请予以处理，谢谢。
临沭县医疗保障局回复：经工作人员与市民联系，得知市民在天津市医院应用孩子的医保码结算时显示异常。根据市民提供的身份证信息查询，市民孩子参加居民医保后始终没办理社保卡，医疗机构使用医保码需要获取本人的银行信息，因市民孩子未办理社保卡，导致系统获取不到本人的银行信息，致使结算异常。了解情况后告知市民带着孩子到社保卡制卡窗口办理社保卡，或联系制卡窗口电话0539-2983233添加制卡信息，然后到银行办理社保卡并激活，其孩子的医保码便可正常使用了。以上办理情况已通过电话向市民说明，市民表示理解。
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