县政府网站：近日，县政府办公室印发了《关于公布临沭县深化政务服务领域“高效办成一件事”主题服务场景清单（第一批）的通知》（以下简称《主题服务清单》），王局长，您能介绍下我县出台《主题服务清单》的制定背景是什么？

王夫强：2024年1月，国务院出台了《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号），部署了13个“一件事”改革任务，提出了2024年和2027年目标任务，对“高效办成一件事”作出系统性、整体性部署。4月，省政府办公厅印发了《山东省深化“高效办成一件事”大力提升行政效能的若干措施》（鲁政发〔2024〕4号），进一步做好“高效办成一件事”深化、细化、拓展工作。5月，市政府办公室印发了《关于深化“高效办成一件事”改革持续提升政务服务效能行动方案》（临政办字〔2024〕38号），加快打造政务服务升级版，持续提升政务服务效能。为深入贯彻国务院部署，认真落实省、市政府安排，结合我县实际，制定了任务清单。

县政府网站：王局长，您能介绍下我县出台《主题服务清单》的主要工作任务是什么吗？

王夫强：《主题服务清单》的工作任务分为四个方面。第一方面的任务是明确了要落实好国家部署的“信用修复”、”企业上市合法合规信息核查”等13个“一件事”主题服务场景；第二部分明确了要迭代更新省级重点打造的“创业担保贷款”、“公积金贷款”等100个“一件事”主题服务场景；第三部分明确了要示范打造“社会保障卡居民服务”、“青年人才津贴发放”等8个县级重点“一件事”主题任务场景；第四部分明确了要强化“一件事”支撑保障。

县政府网站：王局长，《主题服务清单》在工作任务的第一部分首先明确要落实国家13个“一件事”，您能讲一下国家部署的13个“一件事”具体是那些“一件事”吗？

王夫强：2024年1月，国务院出台了《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号），部署了13个“一件事”改革任务，具体包括：涉企的8个一件事，分别是：信用修复“一件事”、企业上市合法合规信息核查“一件事”、企业破产信息核查“一件事”、开办运输企业“一件事”、企业信息变更“一件事”、开办餐饮店“一件事”、办理水电气暖信联合报装“一件事”、企业注销登记“一件事”。个人的5个一件事，分别是：社会保障卡居民服务“一件事”、新生儿出生“一件事”、教育入学“一件事”、残疾人服务“一件事”、退休“一件事”。

县政府网站：您能再介绍下《主题服务清单》中明确我县的示范“一件事”任务是那些“一件事”吗？

王夫强：6月，市政府办公室印发《关于深化“高效办成一件事”改革持续提升政务服务效能行动方案》，指出市县一体化推进“高效办成一件事”改革，明确了我县8个一件事的示范任务，分别是：社会保障卡居民服务“一件事”、创业担保贷款“一件事”、公积金贷款“一件事”、汽车加气“一件事”、艺术品展览“一件事”、宠物店（医院）“一件事”、农资事“一件事”、青年人才津贴发放“一件事”。

县政府网站：通过王局长的介绍，我们已经了解了《主题服务清单》重点工作，王局长能再给我们介绍一下，就《主题服务清单》落地有什么具体工作计划吗？

王夫强：我们计划从三个方面有效推进，一是健全工作机制，成立由县政府分管副县长任组长的工作专班，县审批局负责这项工作的牵头协调、统筹推进、督促落实。通过召开会议、上门座谈、线上反馈等方式，及时解决工作中的问题；二是创新服务模式，以“集成办”“跨域办”“免申办”“免证办”为重点，深化政务服务模式创新，推动实现“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”。设立“一件事”综合受理窗口，建立“服务一扇门、事项一清单、受理一窗口、事情一次办”服务模式，全面提升政务服务水平；三是加强督导调度，建立推进落实闭环管理机制，对重点任务完成情况，特别是对方案制定、指南编制、联办表单整合、案例宣传等方面进行督导调度，确保取得改革有实效。

县政府网站：通过王局长的介绍，相信大家对《主题服务清单》已经有了深度了解。感谢王局长的解读，今天的解读就到这里，祝我县“高效办成一件事”工作能有效推进，真正便民利企。