“以后，坐公交车也能用社保卡，太方便了。”乘坐公交车时兜里没有零钱，手机上还未下载公交电子支付方式，遇到这种情况着实让人着急。不过，随着临沭县社会保障卡居民服务“一件事”政策的推进实施，居民以后交通出行将可以通过社保卡实现支付。

老百姓关心什么、期盼什么，政务服务改革就要抓住什么、推进什么。将“就业和人力资源服务、社保服务”就医购药”、“交通出行”、“文化体验”等4个事项整合优化为社会保障卡居民服务“一件事”，深化数据赋能，实现社会保障卡在不同领域的有效应用，是临沭县实施“高效办成一件事”主题服务场景清单之一。

为进一步加快打造政务服务升级版，持续提升政务服务效能。临沭县出台了《关于公布临沭县深化政务服务领域“高效办成一件事”主题服务场景清单（第一批）的通知》，从贯彻落实国家部署的“一件事”主题服务场景、迭代更新省级重点“一件事”主题服务场景、一体打造市县特色“一件事”主题服务场景、强化“一件事”支撑保障等四方面，出台20条具体措施，件件解决群众企业办事的“烦心事”。

信用修复“一件事”、新生儿出生“一件事”、创业担保贷款“一件事”、跨境电商经营“一件事”……该政策实施后，一件件关乎企业和群众切身利益的关键小事，实现了从“一堆事”变成“一件事”，从“多次跑”到“高效办”。

一分部署，九分落实。“以‘高效办成一件事’为目标，以流程再造、集成服务为手段，将‘一件事’改革由技术层面上升至制度层面，2024年内，贯彻落实13个国家部署‘一件事’主题服务场景。”该县相关部门工作人员介绍，通过科技赋能，“高效办成一件事”做到精准服务，为企业群众提供超预期的便利化服务体验。

民有所呼，政有所应。政务服务一件事一次办、一件事高效办，“高效办成一件事”是深入推进行政审批制度改革、优化营商环境、提升行政效能的重要举措。

换位企业群众视角。政务服务改革的不断深化，折射的是为民服务的初心。该政策的实施将有力推动政务服务的创新与发展，推进政府服务提质增效，真正做到民有所盼、政有所为。

临报融媒记者唐丽丽