10月8日，我县召开提升群众满意度工作推进会议，安排部署提升群众满意度大走访活动。

县委书记张雷出席会议并讲话，县委副书记朱凤华主持会议，县领导颜士刚、岳磊、黄新岩、胡文君、马静出席会议。

会议决定，自10月8日起，在全县范围内开展一次提升群众满意度大走访活动，通过广泛走访，充分了解群众对我县社会治安、居住环境、基础教育、基本医疗、文体生活、社会帮扶等方面的意见建议，围绕群众“急难愁盼”问题，切实梳理一批民生事项，办理一批民生实事，解决一批民生难题，促进群众满意度稳步提升。大走访活动分走访排查、攻坚整改、重点提升三个阶段进行，主要是认真倾听群众的意见建议，及时收集汇总群众诉求，建立台账，逐一明确化解措施、化解时限、责任人，确保群众反映的问题事事有回音、件件有结果。

张雷在会议上指出，群众满意度事关初心原点、民生焦点、工作落点、作风痛点，全县各级要认清形势、提高站位，切实增强做好群众满意度工作的责任感和紧迫感。聚焦社会治安、基本医疗、生活居住环境、群众文体生活、基础教育、困难群体帮扶等重点领域，坚持问题导向、精准施策、持续用力，让群众得到真实惠、看到真变化。

张雷要求，要立足当下、专项攻坚，推动群众满意度尽快实现大提升。各镇街和县直相关部门单位要结合自身实际，明确工作目标，夯实工作责任，拉出工作清单，突出工作重点，狠抓问题整改。要建立健全群众诉求收集办理长效机制，实现群众诉求动态化征集、滚动式排查、清单式交办、多元化化解，持续提升群众满意度。

张雷强调，要着眼长远、系统施治，确保群众满意度持续稳定提升。要聚焦根本，做大“满意”增量，减少“不满意”存量；要聚焦路径，避免“生冷硬横”，力争水到渠成；要聚焦作风，直面问题矛盾，善拣“烫手山芋”；要聚焦机制，做到平战结合，促进协调联动。各镇街各相关部门要坚持从群众“急难愁盼”的事情出发，多为群众办实事、办好事，在发展中补齐民生短板，在服务中提升群众工作能力，用干部的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”，切实打通服务群众的“最后一公里”。