负责落实全市政务服务的考核制度。
负责对全县“一次办好”改革政策落实情况和政务服务工作进行督导检查，建立重点工作任务台账，承担相关考核工作，组织开展第三方评估。负责对进驻县级政务服务中心的各部门（单位）政务服务工作及人员进行管理考核。负责监督检查政务服务有关法律法规、规章和政策措施的执行情况。负责建立健全政务服务责任追究机制，落实全县优化营商环境和政务服务环境的有关工作任务，并对相关问题进行督查督办。负责开展电子监察，受理和督办政务服务投诉。
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