沭市监字〔2023〕5号

一、指导思想

为贯彻党的二十大和中央经济工作会议精神，全面促进消费，着力扩大内需，推动高质量发展，加强消费者权益保护，进一步改善消费环境，促进消费畅通，服务经济社会发展，按照县委、县政府的统一部署，大力开展宣传“提振消费信心”消费年主题活动，积极维护消费者合法权益，努力营造和谐消费市场环境，坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，树立消费与服务相互联系、相互促进的理念，改善消费市场环境，拉动生活消费需求，推动全县消费者权益保护事业的全面发展。

二、宣传内容

（一）大力宣传党的二十大和中央经济工作会议精神，提振消费信心，拉动内需，促进社会经济平稳较快发展。

（二）宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》、《山东省消费者权益保护条例》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国反垄断法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等保护消费者合法权益的法律、法规，增强消费者依法维权的意识和能力。

（三）宣传消费年主题：“提振消费信心”。具有以下三个方面的涵义：一是立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境；

二是坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，推动高质量发展。

三是坚持问题导向，找准主攻方向，解决“急难愁盼”，推动消费提质升级，助力经济平稳健康发展。

（四）宣传我县名优特新商品、优质服务和消费知识，提高消费者识假辨假的能力，增强企业品牌意识。

（五）发布有关安全、健康的消费警示，向消费者披露损害生命健康的商品、服务及不法经营者的信息，并通过大众传媒予以揭露、批评。

三、活动形式

（一）召开临沭县“3.15”国际消费者权益日新闻发布会

1．时间：3月15日上午9时

2．地点：临沭县融媒体中心四楼会议室

3．出席领导：分管县领导、县市场监管局、消协有关领导，县市场监管局新闻发言人。

4．会议形式：采取融媒体云平台线上直播的方式，发布2023年消费维权年主题，通报2022年十大消费维权典型案例、十大投诉热点，接受媒体采访等。

（二）现场宣传活动

1、时间：3月15日上午9时至11时

2、活动内容：

一是设立普法宣传点、咨询台和假冒伪劣商品展示台，宣传消费年主题、相关法律法规和辨假识假消费知识，向消费者普及科学、绿色、健康的消费观念；同时，提醒市场经营主体在经营过程中要遵纪守法，切实维护消费者合法权益；

二是组织普法宣传、送法上门活动,并结合党建“双报到”工作，开展送法律、送知识、送服务进社区活动;设立普法宣传点和咨询台，以路演形式向广大居民以案说法，促进广大居民提高消费维权法律意识；

三是在全县营造“提振消费信心”的大环境、大氛围。在各单位门前、县城主要路段、商场超市门前悬挂宣传条幅或打出滚动字幕，营造权益日氛围；印制消费维权服务手册，向广大消费者发放；组织我县部分企业推出优质商品和服务展示，展现企业优惠消费者、服务消费者良好形象。

同时，结合媒体宣传优势，打造消费维权氛围。一是在临沭县消费者协会微博官网发出倡议，号召全县消费者积极披露侵害消费者权益相关信息，倡导建立和谐消费环境，守护消费者消费安全的环境；微博受理消费者私信投诉，定期回复并同步向社会公布；向广大消费者和消费维权志愿者征求消费维权工作意见，更好的开展消费维权工作；二是通过临沭县市场监督管理局公众号，及时向社会公开发布消费维权案例信息。另外，联合齐鲁政法网、临沂消费维权网、鲁南商报新临沭、沂蒙晚报今日临沭、临沭电视台等媒体，宣传临沭消费维权新形象。

(三)组织“3.15”消费维权行动

1.活动时间：3月14日上午3月16日

2.活动内容：“3.15”活动期间，号召动员并统一组织各职能部门在各自职能范围内开展市场大检查，贯彻落实《山东消保条例》，加大消费侵权行为查处力度，集中查处消费侵权案件，切实保护消费者合法权益。

检查对象：全县各大商场、超市及社区、医院、学校周边，主要市场等消费维权领域。活动结束后，检查情况由消协进行汇总并上报。

四、组织机构

成立“3.15”国际消费者权益日纪念活动领导小组，县政府党组成员李泽南任组长，市场监督管理局党组书记、局长张孝明任副组长，消费者协会成员单位负责人担任成员。领导小组下设办公室，市场监督管理局副局长阚鹏任办公室主任，负责活动具体事宜。

临沭县市场监督管理局

2023年3月6日

附：

宣传口号

1、提振消费信心、释放消费活力；

2、红色沂蒙、诚信经营；

3、激发消费活力、提振消费信心；

4、提振消费信心、助力经济发展；

5、万店让利惠民、提振消费信心。