原文链接：http://www.linshu.gov.cn/info/3180/176699.htm

问：《进一步加强物业管理工作的意见》出台具有什么重要的背景意义？

县住建局：目前，我县物业行业发展不平衡不充分、日常监管不到位不精细的问题还比较突出，群众对规范优质物业服务的需求还没有得到较好满足、12345投诉居高不下、满意度不高，物业领域集中整治还需深入推进。为进一步加强和规范我县住宅小区物业管理工作，健全物业管理工作体制，改善居民生活环境，全面提升物业管理服务水平，推动城市建设和管理水平整体提高，结合我县实际，特制定本意见。

问：《进一步加强物业管理工作的意见》有什么起草依据？

县住建局：根据《国务院物业管理条例》《山东省物业管理条例》及临沂市有关规定。

问：《进一步加强物业管理工作的意见》的起草过程？

县住建局：参照《国务院物业管理条例》《山东省物业管理条例》及临沂市有关规定，结合我县实际，经县住房保障中心集体讨论、合法性审查，并征求县自然资源和规划局、市场监管局、综合执法局等相关部门意见，起草《意见》。

问：《进一步加强物业管理工作的意见》主要有哪些重要内容？

县住建局：（一）工作目标。1、理顺物业服务管理体制。2、健全物业党建联建工作机制。3、突出重点，规范运作，提升物业服务管理水平。（二）工作措施。1、健全物业服务管理体系。2、合理确定物业管理模式。3、推动物业管理规范化运作。4、推行社区共治机制。（三）保障措施。1、加大政策扶持力度。2、加大政策宣传，营造良好氛围。3、严肃工作纪律，夯实工作责任。