“因为疫情原因，只有我一个人在院陪护，孩子太小，抱着孩子跑来跑去不方便。现在在科室就能办理出院手续，真是太好了！”6月22日，在临沭县人民医院儿科一病区带孩子住院的胡先生，仅用不到两分钟的时间就在医护办公室办好了整个出院结算报销手续。说起这种“床旁结算”的感受，胡先生深感省心便捷。

这是临沭县人民医院深入开展“学悟见创”活动，为切实破解人民群众看病就医过程中存在的堵点推出的又一便民新举措，让信息多跑路，让患者少跑腿，进一步优化了就医流程，大大提升了群众就医体验。

在传统就医流程中，患者康复出院办理相关手续时，都要跑到医院住院收费窗口进行费用结算，人多的时候要排队等候，有时还会因为流程不到位或资料不齐等问题，需要多次往返病房和收费窗口，既费时又费力，同时增加了疫情防控工作的难度。

床旁结算是指在患者出院时，无需去出院结算窗口，直接在床旁完成全部费用结算。结算完毕后，账户中的剩余金额，以原路径退回的方式，直接返还到患者的微信或支付宝上，极大地简化了住院费用结算流程，节约患者时间，不用患者来回跑腿，真正实现智慧医疗的便捷服务。

“床边结算”实现了“一站式”无现金结算服务，方便了出院患者，而“诊间支付”优化了门诊服务，也大大提升了门诊患者的就医满意度。门诊“诊间支付”服务就是将收费结算环节前移到医生诊室，患者在诊室里即可通过微信、支付宝及电子医保凭证等方式直接缴费，交费后，可直接去检查、治疗和取药。优化了就医流程，为患者省去到收费处或自助机排队结算、药房取号的流程，且加快了临床科室、检验检查、药房之间的流转速度，开启就诊新流程，有效减少了患者在各楼层及各窗口之间的来回奔走的次数，让患者真正享受到便捷的医疗服务。