为进一步领会“12345·临沂首发”降量提质工作精神，提高“未诉先办”、“接诉即办”的业务能力和服务质量，1月5日，县住房保障中心组织召开全县物业、房地产领域“12345·临沂首发”降量提质工作动员会，传达《物业、房地产“12345·临沭首发”降量提质工作方案》，部署开展物业、房地产领域“12345·临沂首发”降量提质行动。

会议要求：一要认清现状，当前工作取得了一定的成效，但物业、房地产领域热线工单形势依然严峻，要时刻保持清醒认知，不断提升服务意识和服务水平；二要提高认识，继续深入领会贯彻“三转两提”服务理念，进一步切实提升城市社区治理效果，提升物业服务水平，让物业整治走深走实；三要切实做好重点工作，压实责任，进一步坚持和落实立岗制度、周六接待日、恳谈会等重点工作，为全县物业、房地产领域“12345·临沂首发”降量提质工作提供助力。