临沭县住房和城乡建设局：关于2023年第四季度全县住宅小区物业服务质量评价情况的通报-临沭县人民政府

临沭县住房和城乡建设局：关于2023年第四季度全县住宅小区物业服务质量评价情况的通报

2024-01-08 点击数：

索引号	linshuxianzjjhcxjsj/2024-0000002	公开目录	公开目录
发布机构	临沭县住房和城乡建设局	发布日期	2024-01-08
公开方式	主动公开	文号
标题	临沭县住房和城乡建设局：关于2023年第四季度全县住宅小区物业服务质量评价情况的通报

索引号：	linshuxianzjjhcxjsj/2024-0000002
发布机构：	临沭县住房和城乡建设局
公开目录：	房地产市场监管
发布日期：	2024-01-08

关于2023年第四季度全县住宅小区物业

服务质量评价情况的通报

为规范和加强物业行业管理，培育并树立行业典范，推动我县物业服务水平进一步提升，根据《临沂市住宅小区物业服务质量综合评价指导意见》和《临沭县住宅小区物业服务质量评价办法（试行）》（沭住建发〔2023〕4号），临沭街道办事处、郑山街道办事处成立评价小组，对全县住宅小区第四季度物业服务情况进行了评价，评选出红榜企业3家，黑榜企业2家，物业服务项目评价成绩排名靠后的小区10个，“12345·临沂首发”零投诉小区29个。现将评价结果通报如下：

一、物业服务企业红榜名单

序号	街道	小区	物业服务企业
1	临沭街道	河东岸小区	临沭史丹利物业管理有限公司
2	临沭街道	常林公寓小区	临沭县邦洁物业管理有限公司
3	郑山街道	水榭丽都小区	临沂城发物业集团有限公司

二、物业服务企业黑榜名单

序号	街道	小区	物业服务企业
1	临沭街道	税务局家属院	临沭县龙亿物业管理有限公司
2	临沭街道	沭中名苑小区	山东瑜德物业管理有限公司

三、物业服务项目评价排名靠后的10个小区

倒数排名	小区名称	物业服务企业
1	锦华苑东区	临沭县永安物业管理有限公司临沭县春天物业管理有限公司
2	翡翠天境小区	碧桂园生活服务集团股份有限公司河东分公司
3	水泥厂家属院	临沭县居佳物业管理有限公司
4	税务局家属院	临沭县龙亿物业管理有限公司
5	百盛嘉园小区	临沭县广厦物业管理有限公司
6	阳光丽景小区	临沭县华意物业管理有限公司
7	丰华苑小区	临沭县春天物业管理有限公司
8	育德小区	临沭县金明寓物业管理有限公司
9	公路局家属院	临沭县龙亿物业管理有限公司
10	颐和家园小区	临沭县正邦物业管理有限公司

四、“12345·临沂首发”零投诉小区

序号	小区名称	物业服务企业
1	金明寓D区	临沭县金明寓物业管理有限公司
2	金都小区南区	临沭县春天物业管理有限公司
3	金正大公寓	临沭县新天物业管理有限公司
4	金贵华舍小区	临沭县佳宁物业管理有限公司
5	金贵家园小区	临沭县佳宁物业管理有限公司
6	领秀兰亭小区	临沭县佳宁物业管理有限公司
7	中创大厦	临沭县中创物业管理有限公司
8	金明寓B区	临沭县金明寓物业管理有限公司
9	丽景花园小区	临沭县史丹利物业管理有限公司
10	史丹利小区	临沭县史丹利物业管理有限公司
11	金兴小区	临沭县祥和物业管理有限公司
12	秀水园小区	临沭县佳宁物业管理有限公司
13	城建小区	临沭县广厦物业管理有限公司
14	公园小区	临沭县广厦物业管理有限公司
15	仁恒公寓小区	临沭县永安物业管理有限公司
16	贵和园小区	临沭县佳宁物业管理有限公司
17	兰亭嘉园小区	临沭县金正阳物业管理有限公司
18	玉开源东区	临沭县金明寓物业管理有限公司
19	山水桂华苑小区	临沭县雷华物业管理有限公司
20	瑜景公寓小区	临沭县金明寓物业管理有限公司
21	七彩公寓小区	临沭县七彩物业管理有限公司
22	玉华亭南区	临沭县金明寓物业管理有限公司
23	东城小区	临沭县佳宁物业管理有限公司
24	锦绣家园南区	临沭县广厦物业管理有限公司
25	东城贵园小区	临沭县佳宁物业管理有限公司
26	中央现代城小区	临沭县永安物业管理有限公司
27	馨桂园小区	临沭县春天物业管理有限公司
28	栗园小区	临沭县金星物业管理有限公司
29	民馨家园小区	临沭县金星物业管理有限公司

按照《山东省物业服务企业信用信息管理办法》和《临沭县住宅小区物业服务质量评价办法（试行）》（沭住建发〔2023〕4号）等规定，给予3家“红榜”物业服务企业在山东省物业服务企业信用管理系统中予以信用加2分；对2家“黑榜”物业服务企业负责人和评价成绩排名靠后的10个物业项目负责人，将予以约谈，限期整改。

各物业服务企业要对照考核评分标准，做好本小区问题整改，进一步规范企业内部管理，不断提高服务质量，树立企业形象。一是深入开展“三转两提”活动，进一步转变物业服务理念、方法、作风，全方位提升企业形象、提高业主满意度，全面降低12345热线投诉量。二是抓好企业内部培训考核，切实抓好每月内部业务技能培训，做到物业服务人员全覆盖，通过培训和评比考核，评选出每月最佳、最差员工，落实奖惩措施。三是建立健全制度建设，将前期的有益探索形成制度，建立长效机制，逐步塑造良好的企业文化，在物业领域突出问题综合整治过程中发挥积极作用，促进城市基层治理工作向好发展，不断增强全县居民的获得感、幸福感。

附件：全县住宅小区物业服务质量考核评价结果

临沭县物业领域突出问题

综合整治工作专班办公室

2024年1月5日

附件：

全县住宅小区物业服务质量考核评价结果

序号	小区	总分	序号	小区	总分
1	水榭丽都小区	95.33	30	联通公司家属院	86.9
2	凤凰郡小区	94.7	31	检察院家属院	86.7
3	河东岸小区	93.5	32	科协家属院	86.6
4	新天名都小区	93	33	财政局家属院	86.4
5	常林苑墅小区	92.23	34	烟草公司家属院	86
6	利城首府小区	92.2	35	丽景花园小区	86
7	世纪尚院东区	90.5	36	木材公司家属院	86
8	农业银行家属院	89.8	37	果品公司家属院	86
9	花园小区	89	38	锦绣家园小区	86
10	盛德御园小区	89	39	景城花园小区	86
11	造纸厂家属院	89	40	阳城玉河苑小区	86
12	阳城西区	89	41	盛德御园西区	86
13	万豪丽景大厦	89	42	兰亭嘉园小区	86
14	北城花园小区	89	43	大修厂家属院	86
15	倾城一品小区	88.6	44	兰亭山庄	86
16	人社局家属院	88.5	45	玖楼小区	86
17	协作办家属院	88.1	46	石油公司家属院	85.6
18	颐和御园东区	88	47	玉开源二期	85.4
19	金明寓B区	88	48	常林御园小区	85
20	观御园小区	88	49	幸福花园小区	85
21	世纪花园	88	50	农机南家属院	85
22	兰亭花园	88	51	花园二期	85
23	法院家属院	87.9	52	质监局家属院	85
24	常林公寓	87.7	53	原邮政局家属院	85
25	观御园南区	87	54	环保局家属院	85
26	颐和御园西区	87	55	育源华庭南区	85
27	馨桂园小区	87	56	福町花园小区	85
28	前庄政府家属院	87	57	富贵园小区	85
29	鑫鑫小区	87	58	瑜景苑小区	85
59	金都小区	84.95	91	招待所家属院	82.5
60	壹号院小区	84.8	92	县府第一家属院	82.3
61	兰亭文苑小区	84.65	93	工商第二家属院	82.2
62	阳光上城小区	84.5	94	金明寓C区	82
63	佳禾A区	84.5	95	祥和家园小区	82
64	山水桂华苑小区	84	96	彩虹小区	82
65	东成小区	84	97	党校家属院	82
66	妇幼保健家属院	84	98	兴大公寓小区	82
67	世纪新城小区	84	99	人寿保险公司	82
68	中央现代城小区	84	100	佳禾南区	82
69	湖畔丽景小区	84	101	农商行家属院	82
70	水岸花园小区	84	102	育秀家园二期	82
71	民政局北家属院	84	103	退役军人家属院	81.6
72	富晟樾府小区	84	104	县医院家属院	81.5
73	叠翠尚都小区	84	105	中国银行家属院	81.4
74	民馨家园小区	84	106	电影院北家属院	81.3
75	工商局第三家属院	83.8	107	县府第二家属院	81.2
76	农业局家属院	83.5	108	华丰现代城小区	81.2
77	公园小区	83.4	109	东成贵园小区	81
78	怡景花园小区	83.4	110	世纪尚院小区	81
79	司法局家属院	83.4	111	交通局一家属院	81
80	育兴嘉园小区	83	112	翰林学府小区	81
81	东兴钰达苑小区	83	113	街道四小	81
82	金沂蒙集团家属院	83	114	金正大公寓北区	81
83	栗园小区	83	115	预制厂家属院	81
84	丝绸公司家属院	83	116	景钰嘉园小区	81
85	农机公司家属院	83	117	沭河花园东区	81
86	秀水园小区	83	118	工商第四家属院	81
87	移动公司家属院	83	119	公安局西家属院	81
88	店头政府家属院	82.9	120	育秀家园一期	81
89	领秀兰亭小区	82.67	121	福泉花园小区	81
90	一初级中学家属院	82.5	122	杏林御园小区	81
123	育源华庭北区	81	155	玉华亭南区	79
124	上府小区	81	156	金正大公寓南区	79
125	广电小区家属院	80.8	157	兰亭上城	79
126	县府第四家属院	80.5	158	鼎钰华居小区	79
127	畜牧局家属院	80.4	159	佳禾花园小区	79
128	盛世豪庭小区	80.3	160	富民D区	79
129	沭河花园西区	80.2	161	市政公司家属院	79
130	民政局南家属院	80.2	162	乡镇企业家属院	79
131	新天华府小区	80	163	世纪名筑小区	79
132	印象城小区	80	164	华侨城小区	79
133	兴龙小区	80	165	百货公司家属院	78.3
134	一中家属院	80	166	自来水厂家属院	78
135	育博苑东区	80	167	建筑公司家属院	78
136	中医院家属院	80	168	育兴嘉园东区	78
137	金盾花园小区	80	169	蒿科家园小区	78
138	金明寓A区	80	170	农发行家属院	78
139	文慧园小区	80	171	名都花园北区	78
140	食品公司家属院	80	172	馨园小区	78
141	城建小区	80	173	原物价局家属院	77.8
142	电焊条厂家属院	80	174	夏庄公寓	77.5
143	玉开源一期	80	175	原信用社家属院	77.5
144	公安局家属院北区	80	176	广电家属院	77.3
145	史丹利小区	80	177	总工会家属院	77
146	御河景园小区	80	178	渔政家属院	77
147	饮食公司家属院	79.6	179	学府名苑小区	77
148	阳光居小区	79	180	七彩公寓	77
149	新天广场小区	79	181	国税局家属院	77
150	万家丽园小区	79	182	农机局家属院	77
151	县府第三家属院	79	183	贵人铂悦府小区	77
152	育新小区	79	184	金明寓三期	77
153	书香名苑小区	79	185	原看守所家属院	77
154	育博苑小区	79	186	派出所家属院	77
187	瓯龙现代城小区	77	207	翡翠星城小区	74
188	金宛小区	77	208	弘盛华庭小区	74
189	贵和园小区	77	209	二粮站家属院	74
190	金都南区	76.37	210	金明寓北区	74
191	瑜景公寓	76.2	211	玉华亭北区	74
192	彩虹城市广场	76	212	金兴小区	73
193	仁恒公寓小区	76	213	城南小区	73
194	景钰嘉园西区	76	214	金明寓D区	73
195	粮油加工厂家属院	76	215	沭中名苑小区	73
196	第一城小区	76	216	科技局家属院	72.6
197	金明寓南区	76	217	颐和家园小区	72
198	金明寓东区	76	218	公路局家属院	72
199	周庄政府家属院	76	219	育德小区	71
200	市场监管一家属院	76	220	丰华苑小区	71
201	桂花丽舍小区	76	221	阳光丽景小区	71
202	电影院南家属院	75.5	222	百盛嘉园小区	71
203	外贸小区	75	223	税务局家属院	70
204	宝来新天地小区	75	224	水泥厂家属院	69
205	万象阳光城小区	75	225	翡翠天境小区	68
206	锦华园西区	75	226	锦华苑东区	68

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