临沭县文化和旅游局发布警惕“不合理低价游”的旅游风险提示 | ||||||||||||||||||||||||
2023-02-20 点击数: | ||||||||||||||||||||||||
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近期,在对旅游市场的检查中发现一些不法旅游机构用“免费”一日旅游的形式吸引旅行社和一些群主组织游客,尤其是中老年游客为主,参加“预售线路会”或“产品推介会”,以优惠低价的形式诱骗消费者购买线路产品,非法吸收资金。临沭县文化和旅游局提醒旅游经营者和广大市民及游客,要提高防范意识,不要被“新型”旅游项目和服务迷惑,特别是中老年群体,更要提高警惕,以防上当受骗。 01参团旅游认清资质,警惕预付费、会员费等变相促销活动 旅游者参团旅游时,要看清旅行社的资质,可通过关注“全国旅游监管服务公众号”查询栏进行资质查询;不要选择办理会员卡、预付卡等旅游消费活动的线路产品,选择单次旅游费用当次结算,切勿一次性预交高额费用。 02签订正规旅游合同,避免私下现金或转账给个人账户 旅游者要与旅行社签订正式的旅游合同,参加旅游购物及自费项目须征得本人同意并签名确认。保留好合同、付款及其他旅游相关凭证。旅游者通过在线旅游平台选购旅游产品时,切勿添加微信、QQ等聊天软件或私下商讨,不要通过个人账户进行私下转账或现金交易。 03不轻信线上低价旅游产品,事后维权不如事前防范 不要轻信抖音、小红书、快手、公众号、微博、朋友圈等发布的低价游信息。警惕社区、微信群、朋友圈、公众号等无资质人员以有政府补贴、售卖旅游券等方式诱导报名旅游线路,拒绝以详谈旅游产品添加微信、QQ,不要在不明确对方身份资质的前提下使用微信、支付宝等方式支付旅游费用。 04老年旅游者警惕变相非法集资行为 特别提醒老年旅游者要加强投资理财风险防范意识,对于任何公司或个人以旅游名义组织的交钱返利、分红、预付款的行为要保持高度警惕,不要被所谓的“低价团”“免费游”所诱惑,发现经营者存在非法集资行为要及时报警处理。 05旅行社加强员工培训,抵制无资质或不良同业低价竞争 旅行社要规范计调、销售等操作人员服务流程,严控产品质量,认真审核同业和地接社的资质,做好成本核算,不销售不合理低价产品。要与具有旅游客运资质的客运公司合作,每团出团前确认核对车辆资质和车况。必须与旅游客签订规范的旅游合同,提示游客购买意外险。要加强导游业务培训,优先选派服务质量好,做好跟团导游的监督和管理。 春季旅游高峰即将来临,广大市民和游客要增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游。如果参团旅游中发现旅行社涉嫌无资质经营或者售卖“不合理低价游”产品,可及时拨打12345热线。各旅行社在经营中发现涉嫌售卖不合理低价游产品的旅行社或同业操作,可拨打12345或向文旅部门举报线索。举全民之力,共同营造健康有序的旅游市场经营环境。 |
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