各县区人民政府（管委会），市政府有关部门（单位）：

为持续推动我市政府网站与政府系统政务新媒体健康有序发展，根据国务院办公厅与省政府办公厅关于政府网站与政务新媒体常态化监管工作要求，近日市政府办公室组织开展了2022年第一季度检查，现将有关情况通报如下：

一、总体情况

市政府办公室根据《政府网站发展指引》（国办发〔2017〕47号）《政府网站与政务新媒体检查指标》（国办秘函〔2019〕19号）和省政府办公厅相关要求，采取第三方监测、专项检查、人工核查等方式，对全市纳入全国政府网站信息报送系统的57个政府网站和纳入全国政务新媒体信息报送系统的773个政务新媒体账号进行了全覆盖检查。从检查结果看，大部分县区部门能够认真履行监管职责，全市政府网站、政务新媒体总体运行健康、平稳。

（一）加强备案管理。“临沂市信访局”纳入全国政府网站备案系统管理，全市新增政务新媒体账号备案14个，关停13个，修改备案信息19个。所有政府网站及时完成2021年度《政府网站工作年度报表》编制、发布工作。

（二）加强安全值守。采取“人工+智能”手段对信息内容进行持续监测预警，在重要时间节点实行24小时值班读网制度，保障北京冬奥会、全国“两会”期间网络环境。各县区部门及时答复“我为政府网站找错”留言27条，处理错敏字词、不良链接等问题2600余条，排查疑似个人信息泄露问题918处，未发生重大安全、泄密事故。

（三）加强内容保障。各级政府网站和政务新媒体主动转载党中央重大决策部署、政府工作报告等重要内容，弘扬主旋律，传递正能量，营造良好的网上舆论环境。市卫生健康委依托门户网站和健康临沂微信公众号平台，及时发布疫情防控相关信息和政策解读，宣传弘扬抗疫先进典型，确保民心稳定；市文旅局在微信等平台推出“云游”临沂，将全市100多家A级景区搬上云端、线上展示，让群众随时随地360度VR游览全市各大景区；“罗庄环境”微信公众号开通“以案说法”栏目，以“一案一说”的方式展示环境违法行为的严重后果，进一步提高企业环保法治意识。

（四）加强服务创新。市行政审批服务局依托“爱山东•容沂办”APP等平台，打造教师资格认定“线上确认”版块，让教师资格确认从“线下办”升级为“掌上办”；市人社局以网站、微信公众号为入口，搭建集“智能客服、人工答复、转办督办、限期办结、留言选登”于一体的政民在线互动平台，认真倾听群众诉求，及时回应群众关切；沂南县综合行政执法局在微信服务号开通违法停车网上自助缴款功能，方便市民处理违停罚单，目前已有4479辆车在网上交纳罚款。

二、主要存在问题

大部分部门能够按照检查指标要求加强政府网站和政务新媒体管理，空白栏目和更新不及时等情况明显减少，但仍有个别单位主管主办责任落实不到位，自查流于形式，问题督促整改不力，蒙阴县未在网站上及时公布政府网站和政务新媒体季度检查结果。个别网站栏目和新媒体账号更新频率较低，时常出现更新不达标现象，或需及时督促才能避免超期更新问题，“临沂市生态环境局”等网站更新不达标栏目数超过10个，“沂蒙商务”等新媒体账号存在断更、未及时关停备案现象。部分单位对政府网站、政务新媒体发布的信息审核把关不严，存在较多内容表述不严谨、错敏字、个人隐私泄露等问题。

三、下步工作要求

（一）提高政治站位，加强风险防范。各县区各部门要进一步强化政治担当，严格落实网络意识形态和网络安全工作责任要求，按照“谁公开、谁审查”、“先审查、后公开”原则严把信息发布审核关，对敏感内容要反复重点校核，确保内容准确、表述规范。加强对发布内容的监测预警，及时发现和纠正错漏信息、隐私泄露等问题，坚决杜绝出现因信息内容与网络安全事件引发负面舆情等情况。

（二）加强平台建设、提升服务实效。充分认识政府网站和政务新媒体在传播党和政府声音、深化政务公开中的重要平台作用，不断提升信息公开的速度和质量，加强重大政策发布解读，积极传播党和政府声音。要对标先进经验做法，着力打造精品栏目和应用，力争让信息公开更鲜活、企业群众办事更方便、回应群众诉求更高效。积极有序推动政府网站与政务新媒体适老化与无障碍改造工作，按省政府办公厅要求，各政府网站应于2022年底前基本完成改造。

（三）压实管理责任，严抓问题整改。各县区各部门要继续对照检查指标和上级有关要求，不断加大政府网站和政务新媒体自查整改力度，建立对所有网站栏目和新媒体账号的常态化监测巡查机制，杜绝内容更新不及时等问题，对市政府办公室反馈的问题要立即整改，持续监测，严防反复。要加强网站和新媒体的统筹管理，建立稳定的工作队伍，加强业务培训和交流，提高运维能力，人员变动应做好工作交接和传帮带，确保工作不断档。

附件：1.政府网站检查结果信息表

2.政务新媒体检查结果信息表

临沂市人民政府办公室

2022年3月25日

附件1

政府网站检查结果信息表

附件2

政务新媒体检查结果信息表