沭住建复字[2022]第27号签发人：胡顺仓

对县政协十届一次会议第44号提案的答复

尊敬的于田委员：

您提出的《关于推进城区智慧社区建设的提案》已收悉，现答复如下：

收到提案后，我们县住建局高度重视，专门安排县住保中心职能科室抓好落实工作。

一是强化试点示范引领。派人学习先进地市的智慧社区建设案例，拓展新思路，再选定小区进行试点，分步实施。引导新建社区按照绿色智慧社区标准建设,已建社区按照绿色智慧社区标准提升,老旧小区按照绿色智慧社区改造,通过试点示范带动,推动绿色智慧社区建设有序、稳步推进,全县今年新创建省级绿色社区7个。

二是完善标准规范体系。协调县大数据中心对接新型智慧城市标准体系,编制可操作性强、兼容性好的绿色智慧社区建设和评价技术标准。打通应用软件和产品的壁垒,实现绿色智慧社区与智慧城市、社区等系统共用、数据共享。

三是利用激励支持政策。按照“共谋、共建、共享”原则，引导加大资金投入，借助中央和各级财政列支专项补助资金政策,对绿色智慧社区试点示范进行奖补。鼓励本地大型国企参与，发挥优势，履行责任，快速推动智慧社区建设。

四是开展“三化”管理创新。探索“单位化管理、网格化覆盖、社会化服务”管理工作。把加强社区社会管理作为推进社会管理创新的重要切入点，大力推进智慧社区管理服务体系建设，着力加强综治基层基础工作。

五是加大宣传引导力度。加大对绿色智慧社区建设成果的宣传，积极推广建设经验,让群众充分体验绿色智慧社区发展带来的新变化,提升社会对绿色智慧社区的关注度和参与度,激发市场主体参与建设绿色、智慧美好居住环境的积极性和主动性。

六是发挥国企资源优势。依靠小区内已有通信铁塔基础设施进行改造，既能节约成本，同时优质高效促进项目落地。建设交付后，接入六安铁塔统一监控平台，方便业主及相关部门对社区进行实时监控，逐步建立智慧社区网，实现统一智慧监管。

当然，当前在推进智慧社区建设过程中，也还存在很多问题和不足：首先，当前市面上出现的社区APP、管理系统、智能产品五花八门，大都独立建设、条块分割，缺乏共享机制，容易形成“信息孤岛”。其次，智慧社区缺乏全生命周期管理机制，智慧小区建设涉及设计、施工、验收、运维等多个环节，受机制体制影响，尚未形成完善的管理机制，导致智慧小区建成后，并未产生预期的社会价值。第三，社会知晓率和参与度不高。智慧小区属新兴事物，管理机制不健全，宣传引导力度不够，社会公众认可度不高。尤其是近年来一些企业打着建设智慧小区的旗号,试图通过推广定制化的社区APP、人脸识别门禁系统、智能家居产品等方式，实现自身商业价值，实用性不高，居民感知不好。这些问题，我们将在今后推进智慧社区建设的过程中，努力加以克服和解决，真正把智慧社区建设成为业主欢迎、群众接受、社会认可的好事实事。

感谢您对住建工作的关心支持，以上答复您是否满意，如有意见，敬请反馈。欢迎您今后继续关注住房和城乡建设工作，提出更多的宝贵意见。

临沭县住房和城乡建设局

2022年6月15日

【承办单位】:县住建局

电话解答：0539-6216988

现场解答：临沭县育新街16号。