县综合行政执法局按照人大建议办理工作要求，对建议办理工作进行认真梳理总结，现将2024年度人大建议办理工作情况报告如下。

一、建议办理工作基本情况

今年，县综合行政执法局共承办人大建议10件（协办1件），体现了人大代表、各级领导和社会各界对综合行政执法及城市管理事业的关心与支持。县综合行政执法局坚持将人大代表“满意不满意，赞成不赞成”作为衡量建议办理工作的标准，把办理工作与解决民生热点问题、促进城市管理工作能力和水平提高结合起来，积极创新办理方法，完善办理机制，努力做到建议办复率100%。

二、主要做法和体会

一是完善办理机制，强化责任落实。认真遵循交办、办理、审查、答复、总结等程序，根据办理的10件人大建议内容明确了分管领导及具体承办单位，由分管领导具体负责、办公室牵头协调、各承办单位具体办理，形成了各司其职、分工合作的办理工作机制，将责任落实到岗、落实到人。通过强化工作措施、明确责任分工、严抓督导考核，不断提高各科室中队责任意识，切实将建议办理融入到全局工作中落实。

二是突出问题导向，确保措施到位。要求各承办科室务必针对代表建议内容进行专项调研，摸清问题产生根源，采取积极有效的工作措施。例如，针对交通领域及学校周边环境整治建议，县综合执法局结合自身管理职能，对城区道路环境进行了全面摸底，针对存在的停车位不足、店外经营、学校周边综合环境等问题，制订了有针对性的工作措施。例如，开放机关事业单位共享停车位，扩充停车位数量；加强对学校周边等重点区域整治力度，开展店外经营整治；科学规划、因地制宜施划停车泊位，最大限度满足停车需要；在学校周边设置“城管助学岗”，确保学校周边道路畅通。

三是注重意见采纳，满足市民需要。我们注重听取人大代表的建议意见，进一步提升服务水平，满足市民群众需要。针对人大代表提出的清理学校周边流动摊贩的建议，我局加大了对学校周边环境的整治力度，成立“城管助学岗”配备专人执勤，加强学校周边机动巡查和指挥疏导，清理流动摊贩、管理噪音污染行为、制止乱贴乱画和随意散发宣传单的行为，对乱停乱放车辆违规现象进行处理，全力维护校园周边秩序。

四是畅通沟通渠道，提升办理质量。承办责任科室通过登门走访、电话联系、座谈交流等有效方式，向人大代表反馈建议办理情况，听取人大代表对各项建议办理进展的意见。同时，局办公室、督察科对承办科室建议办理进行跟踪督导，务求答复科学合理，确保建议答复按时完成。局领导多次对建议办理情况进行督导，现场办公解决办理难题，提升了办理质量。

三、存在问题及今后改进工作措施

尽管我局今年的人大建议办理工作取得了一定的成绩，但是在工作中还面临一些困难和问题，主要表现在：一是城区基础设施老旧。城区还存在一些老旧、损坏路段有待维护；公园休闲设施、公共厕所的维护水平还需要进一步提高。二是精细化管理水平不高。全域保洁质量水平不高，城乡卫生死角还存在，精细化管理工作还有待向城乡持续推进。三是秩序整治还存有薄弱环节。车辆乱停乱放、交通拥堵现象治理难度大，部门协作配合有待进一步加强。

今后，我局将以此次人大建议办理答复为契机，认真梳理总结经验，全面查缺补漏，明确任务分工，用创新发展的思维、真抓实干的作风，努力破解当前工作面临的困难和问题，确保各项工作落到实处。

（一）提高政治站位。坚持以人民为中心的城市管理理念，深刻认识人大建议体现的是人民群众和上级领导关心的热点问题、民生问题，把建议办理工作作为推进各项职责任务的强大动力，作为检查工作成效的一面镜子。在城市管理工作中，注重征求人大代表、人民群众意见建议，以满足人民群众对美好生活的需要为工作标准。

（二）提高管理水平。加大执法人员培训力度，进一步提升包括公益岗人员业务能力和水平，适应新时代城市管理工作要求。针对群众反映较高的校园周边环境整治、流动商贩治理、环境卫生整治等民生热点难题，加大分析研究、科学处置的能力，通过听取人大代表建议，逐步建立健全长效治理机制。

（三）提高创新能力。紧紧围绕不断提升城市管理水平工作主业，贯彻落实新发展理念，满足人民群众对美好生活的需要，在精细化管理、智慧化治理、一体化全域保洁等工作上向一线城市、先进城市学习，结合我县城市发展实际，创新出彩，勇于突破，确保圆满完成既定年度工作目标，不断提升城市管理能力和水平。

临沭县综合行政执法局

2024年8月