为提升街道12345热线办理服务水平和办理质效，12月10日，临沭街道召开“12345·临沭首发”工作推进会暨业务培训会，会议邀请县政府办公室党组成员、副主任、12345政务服务热线受理中心主任王杰，县12345政务服务热线受理中心刘奕君出席，街道党工委副书记、办事处主任刘景国主持会议，街道全体班子成员、副科级干部、工作区和城市社区管委会全体成员、部分工单承办部门、村居（社区）支部书记、主任、自然村负责人参加会议。

会上，部分部门进行典型发言和表态发言，刘奕君同志进行热线工单办理培训，王杰主任分享办理过程中的宝贵经验，会上还传达了上级会议精神。

会议强调，热线办理工作任重道远，决不能有松口气、歇歇脚的想法，要加强培训、提升能力，真学实学、夯实基础；要压实责任、专抓狠抓，攻坚克难、提升质效；要区分方法、强化调度，严守纪律、实事求是，以“唯旗是夺、事争一流”的精神状态，“万事有解、事事有法”的信念作风，“持之以恒、久久为功”的决心毅力，用心用情解决百姓心结、事结、情结，以惠民效果检验热线办理工作质效。