3月14日，临沭县召开消费维权工作新闻发布会，会上发布了2024年消费维权年主题，介绍了全县消费维权工作情况，发布2023年十大侵权案例。

2023年以来，临沭县市场监管局锚定“走在前、进位次、提水平”要求，强监管、优服务、提质量、保安全，特别是聚焦消费维权热点、难点问题，靶向施策，综合整治，全面提升消费维权工作水平，取得了较好成效。一是突出重点领域，坚决守牢安全底线。全面巩固省级食品安全县创建成果，强化生产、流通、餐饮环节食品安全监管力度。持续开展药品流通环节监督检查、医疗器械质量安全专项整治等执法行动，立案查处药械化违法案件79起。严守特种设备安全底线，推动落实企业安全主体责任。开展了“质量服务进企业”活动，督促企业落实主体责任。以国家知识产权强县建设试点县、“临沭柳编”省级地理标志产品保护示范区建设为契机，提升专利和商标培育实效，获评国家知识产权优势企业3家，2家企业入选“好品山东”。二是聚焦消费热点，实施靶向精准监管。把消费维权投诉举报作为反应监管是否到位的“晴雨表”，开展靶向性监管执法专项行动。开展了2023年“铁拳”行动，加大对重点区域、重点行业、重点市场和重点商品违法行为的整治力度。全市房地产监管服务现场会在临沭县召开。还开展了“市场监管护农”、“打击养老诈骗在行动”等监管执法行动，营造了安全放心的消费环境。三是创新维权模式，完善常态化维权机制。深化全域放心消费创建，推行事前告知承诺制度、无理由退货制度、事后自行和解制度。聚焦群众急难愁盼问题，落实“12345·临沭首发”为民服务措施，深化消费维权“提质降量”，不断提升一次办好率、群众满意率、问题解决率。2023年，2件工单被评为全市十佳工单。

下一步，县市场监管局将围绕“激发消费活力”消费维权年主题，统筹各方力量，加强协同联动，聚焦重点领域、重点环节，大力开展监管维权执法行动，营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境。