为全面推进阳光政府、法治政府建设,增强政府工作的透明度,增进政府与企业、公众的互动互信,进一步优化蛟龙镇营商环境,按照国务院、省、市、县政府有决策部署,蛟龙镇将开展“政府开放日”活动,引导企业和公众获取政府信息、体验政府服务、评价政府工作。具体活动实施方案如下:
一、活动目标
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以服务大局、服务群众为目标,通过开展“政府开放日”活动,搭建政府与人民群众之间的沟通桥梁,增进彼此了解与互信,提高政府的公信力、号召力,进一步在全镇上下营造合力共建“和美幸福云上蛟龙”的良好氛围。
二、活动主题
“做群企贴心人,办群企满意事”
三、活动时间和地点
活动时间:2023年11月13日上午9:30-11:30
活动地点:蛟龙镇便民服务中心。
四、开放对象
活动对象为在蛟龙镇生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的公民,主要包括职工、企业代表、社区工作者、政务公开义务监督员、学生、教师等。由单位邀请、线上报名、线下推荐等方式产生,人员规模根据活动内容等情况决定。
五、代表遴选
“政府开放日”活动举行前5个工作日内,由举办单位成立遴选小组,拟定邀请代表人数及分配名额,在政府政务公开、微博平台公开征集代表,或者由组织推荐的方式产生初步对象,经相关部门联合审查,确定参加活动代表,并以一定方式进行公示。
六、活动内容
1、浏览介绍。公众浏览政府部门整体架构,由专人介绍部门机构设置、主要职能、办事程序、服务举措、特色亮点、联系方式等内容。
2、观摩体验。邀请公众到便民服务中心一楼政务公开专区进行参观,观摩部门办公运行情况,体验办公运行流程和行政执法全过程,增进公众对政府工作的了解。
3、座谈交流。召开座谈会,向公众介绍本部门重点工作、特色亮点工作开展情况,同时针对公众普遍关注的热点问题、民生问题进行讨论。
4、互动问答及意见收集。就群众关心的问题进行交流和解答,在活动中积极收集公众意见建议并及时做好反馈工作。
七、工作要求
1、强化责任意识。“政府开放日”活动是我镇提高服务水平、提升公众满意度的重要平台。镇党委政府高度重视、精心组织,将其列入重要日程,明确职责分工、开放内容、活动流程等,并密切配合、抓好落实。
2、确保工作实效。要进一步优化办公服务环境,完善接待设施,做好政务信息公开等工作,确保以一流的环境、一流的服务、一流的形象迎接群众参观。同时,要认真做好群众代表意见建议的收集、整理、处理和反馈工作,及时改进工作薄弱环节、补齐短板。
3、加强宣传。各要加强宣传引导,及时做好活动记录拍摄工作,通过政务公开网站、媒体社交平台等媒介对外发布活动公告,让公众广泛知晓并积极参与,确保“政府开放日”活动真正达到密切联系群众、提升整体工作水平的目的。