临沭县公安局：召开窗口服务满意度提升工作推进会

近日，县公安局召开窗口服务满意度提升工作推进会。县政府副县长、公安局长管涛出席会议并讲话，县公安局党委委员、副局长景健主持会议。指挥中心、政工、督察、法制、户政、出入境、政务大厅民警辅警在主会场参加会议，派出所全体民警和户籍辅警在分会场参加会议。

会上，集体观看了窗口服务存在问题视频短片，管涛同志代表局党委作了讲话，深刻分析了当前窗口服务工作存在的问题根源，并对做好下步工作提出要求：一要提高思想认识，增强创满意工作的自觉性。各警种单位要立足自身工作岗位职责，充分认识做好创满意工作的重要性，切实提高政治站位，改变“上热中温下冷”的情况，提高接处警速度，严格规范文明执法，转变服务态度，树立良好的工作形象。二要强化教育培训，提高服务群众的能力水平。要进一步增强学习意识，营造浓厚的学习氛围，深化全警实战大练兵，组织开展形式多样的教育培训，打造“全科型”业务能手，切实提高服务效能。三要严格日常管理，建立完善常态化工作机制。围绕“大督察”工作要求，进一步完善监督管理工作机制，加强电话回访，发挥好每日警情分析会作用，及时发现解决存在问题短板，打造精准高效优质服务。四要加强队伍管理，坚决整治存在突出问题。要坚持党建引领，持之以恒加强政治理论教育，树牢“以人民为中心”理念，创新工作方式方法，严肃查处违规违纪行为，高度重视初信初访，综合推出特色服务，确保满意度持续提升。