疾病治疗

工单编号：210213170532458012

联系人：先生

联系电话：159*****330

市民来电投诉：2021年2月13日17:00，其带领孩子至临沭县玉山镇中心医院急诊治疗，该急诊外科医生不给予诊断，其表示不合理，要求相关部门给予合理解释，请予以调查处理，谢谢。

临沭县卫健局答复：该工单已经尹昌明局长签批，袁向局长牵头办理，由玉山镇中心卫生院吴洪雨院长具体办理，办理情况如下：您好!您反映的工单已由临沭县玉山镇中心卫生院安排办公室孟令东进行专项办理。经落实，我院值班医生按照正常程序接诊，没有无故不接诊现象。市民所反映的情况系我院值班医生与市民沟通不到位造成，现已对该工作人员进行批评教育，要求工作人员在接诊过程中，要注意沟通，及时解答患者疑问。以上办理结果已由我单位工作人员孟令东经电话18953949569为您说明情况，市民对处理结果表示满意。如有疑问或建议可直接拨打0539-6411043继续咨询。同时感谢您对于临沭县玉山镇中心卫生院工作的支持和理解。