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市民来电求助：2020年7月份左右，其在临沭县临沭街道富城樾府小区售楼处缴纳10.5万元定金计划购买房屋，现因其征信存在问题无法办理贷款，该处不予退费，要求相关部门落实尽快给予办理退费，请予以办理，谢谢。
临沭县住房保障中心回复：经落实，我单位工作人员于11月26日对其电话沟通，经电话沟通得知，现开发公司同意退费，已约定时间办理，表示满意。
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