服务管理

来源：　发布时间：2020-11-18　点击：

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市民来电投诉：2020年10月11日，市民至临沭县临沭街道街道医院进行化验，该医院化验室工作人员态度恶劣，要求相关部门落实加强管理，请予以调查处理，谢谢。

临沭县卫健局回复：经落实，市民反映情况属实。调查人员要求化验室工作人员在今后的工作中一定得提高服务质量，处处为患者着想，提高工作效率。针对本次事情，认真写出检讨。卫生院工作人员积极与市民取得联系沟通，并对此次事情进行了道歉，市民对处理结果表示满意。